FanCam

Términos y condiciones

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

Estos términos regulan el uso de FanCam (fancam.vip). Al usar la plataforma, ya sea como fan o como administrador de eventos, los aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Qué es FanCam

FanCam permite que los fans graben y compartan videos y fotos durante eventos en vivo, y que los organizadores, artistas, agencias y marcas reciban, moderen, proyecten y compilen ese contenido.

2. Cuentas

  • Eres responsable de la información que cargas y de mantener seguro el acceso a tu cuenta.
  • Si administras eventos, eres responsable de las personas que invitas a tu equipo y de lo que hacen en tu cuenta.
  • Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.

3. Contenido de los fans

Cada fan conserva la propiedad de lo que graba. Al compartirlo en un evento acepta el consentimiento de uso de imagen, que autoriza su uso en el contenido del evento, en compilados y en la difusión del artista, el organizador y FanCam.

Al subir contenido declaras que:

  • Lo grabaste tú o tienes derecho a compartirlo.
  • Las personas que aparecen de forma destacada están de acuerdo en aparecer.
  • No incluye contenido ilegal, violento, sexual, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.

4. Organizadores de eventos

  • Eres responsable del uso que hagas del contenido de tu evento, dentro de lo que permite el consentimiento de imagen.
  • Eres responsable de moderar el contenido de tus eventos. FanCam ofrece herramientas para ocultar o aprobar contenido, pero no revisa cada video antes de publicarlo salvo que actives la moderación.
  • Las claves de API son personales de tu cuenta. Debes guardarlas en un lugar seguro y revocarlas si crees que se filtraron. Eres responsable del contenido que se sube con ellas.

5. Planes y pagos

  • Los planes pagos se cobran por adelantado según el plan elegido. Los pagos con tarjeta los procesa Stripe.
  • Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta. La cancelación rige desde el siguiente período de facturación.
  • Salvo que la ley indique otra cosa, los importes ya cobrados no son reembolsables.
  • Si un pago no se realiza, podemos limitar el acceso a la cuenta hasta regularizarlo.

6. Uso aceptable

No está permitido:

  • Subir contenido ilegal o que infrinja derechos de terceros.
  • Intentar acceder a cuentas, eventos o contenido de otras personas.
  • Sobrecargar la plataforma, automatizar subidas de forma abusiva o eludir los límites de uso.
  • Usar FanCam para enviar spam o recopilar datos de otros usuarios.

7. Retiro de contenido

Podemos ocultar o eliminar contenido que incumpla estos términos. Si ves contenido que te afecta o que infringe tus derechos, escríbenos a info@fancam.vip y lo revisamos.

8. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que FanCam esté siempre disponible, pero no podemos garantizar un funcionamiento sin interrupciones ni errores, especialmente cuando depende de la conexión del venue o del dispositivo del fan.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida que lo permita la ley, FanCam no es responsable por daños indirectos, pérdida de contenido o lucro cesante derivados del uso del servicio. La responsabilidad total de FanCam frente a una cuenta de organizador se limita al monto que esa cuenta pagó en los últimos 12 meses.

10. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra política de privacidad.

11. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, lo avisaremos en la plataforma o por email. Seguir usando FanCam después del cambio implica aceptarlo.

12. Contacto

Cualquier consulta sobre estos términos: info@fancam.vip.